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吉林移动独立运营十周年纪事

发布时间:2021-01-20 06:50:40 阅读: 来源:铣床厂家

10年中,他们让资产总值增长81%。

10年中,他们的客户规模递增13倍,营运收入递增两倍,由行业小兄弟一举跃升为省内通信行业龙头,贡献利税86亿元。

10年中,他们持续推动网络建设、优化及升级,网络质量好已成为用户心目中的一面鲜艳的旗帜。

10年中,他们矢志推进服务工作,服务水平高已成为用户心目中的一片温馨印迹。

10年中,他们从建设硬实力到追求软实力,再到如今的巧实力、智慧竞争,企业运营理念及管理水平不断提升。

这就是中国移动吉林公司。在企业独立运营10周年之际,我们走近它,将这一切予以展现,这既是该公司慰藉员工辛勤付出、加深与各界交流沟通的一次努力,也是我们对企业改革发展、做大做强之路的一次循迹和探索。

“网络质量是企业的生命线”,提起企业成功要素,提起运营基础,中国移动吉林公司的干部职工众口一词。这是对企业发展要素的一种清醒认知,更是一种信念。10年来,他们持续加大网络建设力度,不断提升网络管理水平,建成了一张覆盖全省的优质网络。在中国移动吉林公司的荣誉室里,“网络运行质量考核评比优秀管理奖”、“全国网络运行维护考核二等奖”、“打造精品数据网进步显著奖”、“支撑网业务运营质量考核第一名”等奖杯、牌匾琳琅满目。

从广度到深度 不断提升的网络覆盖水平

10年来,中国移动吉林公司累计投资173亿元,进行网络建设。10年时间里,全公司交换机容量递增11倍,基站总数递增6倍,全省城区已实现无缝覆盖,乡镇政府所在地、行政村覆盖率达到100%,自然村覆盖率达到92%——在覆盖广度方面,与公司独立运营之初相比,已有了天壤之别。尤其是村通工程的开展,为农村地区的网络覆盖带去了量和质的飞跃,1190个偏远山村的109万农村人口,告别了不通电话的历史。

在覆盖深度方面,针对住宅区,开展了大规模的小区覆盖建设。针对大学校园,通过移频直放站改造、新建MBO室外基站、新增宏蜂窝扇区、新增载频池小区、半速率等一系列措施,迅速提高了其周围的网络承载能力。针对热点地区,积极建设街道站和直放站,努力推进底层网建设,使网络质量、网络承载能力得到大幅度的提升。

从业务网到基础网再到支撑网 完善的网络体系

在支撑网方面,为了让广大用户放心消费,他们首先注重了计费系统的扩容和优化。2000年2月,中国移动吉林公司的计费系统实现了计费日结功能。同年10月,该公司历史上首次实现了移动电话的实时计费;同时,他们在公司运营之初,就启动了客服及经营分析等系统的建设。如今,中国移动吉林公司的客服中心能力居于全国前列,经营分析系统客服模块等服务支撑体系也稳居省内行业一流;为提升网络管理水平,他们大力推进了网络支撑系统建设,网管系统、监控系统、电子运维系统等现代化网络管理手段的建设及投入应用,为高质量网络提供了重要保障。

在传输网方面,10年间,中国移动吉林公司累计投入30亿元进行建设,如今,其自有传输网络已全面建成。

当社会信息化的需求逐渐显露之际,中国移动吉林公司又积极推进了新业务网络的建设:短信系统的建成开通及发展,不仅开辟了人与人之间的一条新的沟通渠道,而且逐步成为一种文化,中国移动吉林公司2008年的短信量高达87亿条;彩铃系统、彩信系统的开通,与其说是一次技术的进步,不如说是通信运营人性化关爱的进一步提升和体现,人们从此告别了一成不变的电话铃声,可以在沟通时兼顾赏心悦目;智能网系统的建成及VPMN业务的开通,降低了团队交流的成本,提升了团队交流的效率;移动梦网等数据网络的建成,更是一改长久以来人们必须通过有线网络获取网上信息的制约,为人们带来了前有未有的体验。

从模拟到数字网再到TD 始终引领技术发展潮流

中国移动吉林公司的前身是吉林省移动通信局,是吉林省移动通信建设的先行者。20世纪90年代的吉林省,人们的生活水平还不高,通信技术还较为落后,移动通信的发展和起步在当时受到了不少质疑:固定电话的普及率还这么低,有没有必要再发展移动通信?“大哥大”那么贵,能不能有需求?但移动人以他们对通信发展及人民需求的准确判断,毅然启动了移动通信建设。1992年6月25日,吉林省第一个模拟移动基站开通。

随着移动通信技术的进步,由模拟技术转换到数字技术,成为行业发展的必然趋势。面对这一趋势,移动通信的创业者毅然决然,又开始了数字移动通信网络的建设。1995年6月26日吉林省第一个数字基站开通,2001年底模拟网络彻底退出历史。在中国移动吉林公司的努力下,该省移动通信技术实现了质的飞跃。

通信技术的发展日新月异,面对扑面而来的信息化需求,中国移动吉林公司一刻也没有停步。2009年5月17日,在克服冬季施工等重重困难之后,他们又成功开通了3G(TD-SCDMA)网络。

从网管理念到网管体系 不断进步的网络管理机制

10余年持续不断的人员培养,建成了一支专家型的技术队伍。为长期有效地保证网络质量不断提升,中国移动吉林公司将技术人才队伍建设作为网络维护管理中的一项首要任务来抓。一是组建图书资料库,开展网络交流及教学,不拘一格地为员工自学拓宽渠道;二是根据维护工作需要和员工实际情况,分层次、有重点地开展培训工作;三是广泛开展技术大比武和技术等级认证工作。10年努力,到如今,中国移动吉林公司拥有集团级专家14位、省级专家42位,网络维护管理人才梯队已全面形成。

强大的网络管理系统,使他们能够事半功倍地做好网络管理及维护。目前,中国移动吉林公司的网络管理支撑系统,已全面实现网络指标监控、信息提取、归类、统计、分析、电子派单等功能的自动化。网络故障隐患可以在第一时间被及时发现并排除,网络投诉能得到快速响应和处理。

不拘一格的维护管理力量引入,使中国移动吉林公司的网络管理如虎添翼。在依靠自身力量积极开展网络维护管理工作的同时,中国移动吉林公司还开拓思路,合理引入外部力量加强网络管理工作。早在2001年,他们就开始聘请香港数码通等具有丰富网络优化经验的公司开展网络优化。在TD网络建设管理伊始,他们又与TD技术主要开发厂商大唐公司组成网络优化团队,积极开展了网络优化工作,使吉林省TD网络优化工作走在了全国的前列。

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